자주하는 질문

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주문 및 배송

  • 내 주문 상태는 무엇입니까?

    주문 상태를 조회하려면 여기를 클릭하세요!. 주문하신 상품의 배송까지 보통 영업일 기준 1~3일이 소요됩니다. 추가 지원이 필요한 경우 여기를 클릭하여 이메일을 보내주십시오.

  • 주문을 취소하려면 어떻게 해야 합니까?

    주문 상황에 따라 취소가 불가능할 수 있습니다. 귀하의 요청을 가장 잘 지원하기 위해 전화를 통해 즉각적인 지원을 요청하는 것이 좋습니다. 주문을 취소할 수 없는 경우 언제든지 간편한 반품 절차를 안내해 드릴 수 있습니다.

  • 주문에 항목을 추가하는 것을 잊었습니다. 배송되기 전에 변경할 수 있나요?

    주문이 완료되면 주문이 거의 즉시 처리되고 창고로 보내져 배송됩니다. 가능한 한 빨리 주문을 받기 위해 이 단계에서는 변경할 수 없습니다. 추가 품목은 웹사이트에서 새로 주문하십시오.

  • 패키지가 배송되기 전에 청구지 또는 배송지 주소를 변경할 수 있습니까?

    주문 후 아래 고객센터로 연락주시면 배송지 변경이 가능합니다. 일반적으로 상품이 최대한 빨리 배송되기 때문에 주문한 당일에만 이 작업을 수행할 수 있습니다. 상품이 이미 배송 처리된 경우 주소를 변경하지 못할 수 있습니다. 모든 주소 수정 사항은 검토 대상이며 보안 검색 후 거부될 수 있습니다.

  • 내 주문이 예상 시간에 배달되지 않는 이유는 무엇입니까?

    배송 견적은 SF Express에서 제공합니다. 일부 고객은 COVID-19 안전 프로토콜로 인해 지연이 발생할 수 있음을 알려드립니다. 불편을 드려 죄송합니다!

  • 사서함으로 배송합니까?

    아니, 우리는하지 않습니다. 주문이 어떻게든 사서함 주소로 시스템을 통과하면 지연이 발생할 수 있습니다.

제품 및 재고

  • 원하는 스타일/사이즈/색상이 품절되었습니다. 언제 재입고 되나요?

    OBJIK은 매 시즌 새로운 컬렉션을 선보입니다. 품절된 품목이 있는 경우 품절 항목의 제품 페이지에서 재입고 이메일 알림을 신청할 수 있습니다.

  • 가격 매칭 또는 조정을 제공합니까?

    죄송합니다. OBJIK는 현재 가격 매칭 또는 조정을 제공하지 않습니다.

국제 주문

  • 해외로 배송되나요?

    네! 귀하의 국가로 배송되는지 알아보려면 여기를 클릭하십시오. 귀하의 국가가 포함되지 않은 경우 불행히도 귀하에게 배송하지 않습니다.

  • 체크아웃 시 추가 세금 또는 수수료가 부과되는 이유는 무엇입니까?

    우리의 가격에는 세금과 관세가 포함되어 있지 않습니다. 결제 시 주소를 입력하면 부가가치세 또는 기타 관련 세금이 추가됩니다.

  • 배송 비용 및 시기

    배송 시간은 위치와 품목의 양에 따라 다릅니다. 가격은 주문한 항목의 양과 위치에 따라 달라집니다. 당사 영업 팀은 사례별로 견적 및 배송 세부 정보를 제공하기 위해 귀하와 협력할 것입니다.

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